Oleh: Mahasiswa Tim KKN-T Nganjuk 17 Universitas Negeri Surabaya
JurnalPost.com – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKN-T) Universitas Negeri Surabaya kelompok Nganjuk 17 mengambil tema kewirausahaan di Kelurahan Ploso, Kecamatan Nganjuk, Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur. Kegiatan KKN-T tersebut akan difokuskan untuk mencapai visi UMKM Go Digital sesuai sasaran program pemerintah terhadap UMKM Indonesia.
Kelompok KKN-T Nganjuk 17 telah melakukan survei di beberapa UMKM yang ada di Kelurahan Ploso dan memilih UMKM dengan brand Rinings untuk dijadikan sebagai mitra usaha dalam pengembangan usaha tersebut. Rinings merupakan salah satu UMKM milik Ibu Rining selaku pemilik usaha yang memproduksi berbagai produk hasil olahan bawang merah goreng.
“Alasan kami memilih UMKM Rinings sebagai mitra usaha karena brand tersebut sangat optimal untuk dikembangkan melalui pemanfaatan media digital, salah satunya yaitu dengan cara memanfaatkan sosial media,” kata Eka, Ketua Kelompok KKN-T Nganjuk 17.
Saat ini teknologi informasi dan komunikasi berkembang semakin canggih, sehingga penggunaan media digital sebagai sarana pemasaran produk menjadi pilihan yang tepat untuk dilakukan para pelaku usaha. Oleh sebab itu, Kelompok KKN-T Nganjuk 17 memberikan beberapa inovasi program kerja yang diharapkan dapat membantu meningkatkan branding UMKM Rinings, diantaranya yaitu:
Digital Marketing
Program ini ada karena pemilik usaha masih belum bisa memanfaatkan media digital sebagai branding produk. Kelompok KKN-T Nganjuk 17 akan memaksimalkan penggunaan sosial media berupa Instagram Business, WhatsApp Business, dan Shopee untuk melakukan branding dan promosi produk secara online.
Literasi Keuangan Digital
Program ini ada karena pemilik usaha masih melakukan transaksi secara manual yaitu hanya menerima pembayaran secara tunai. Hal tersebut tentunya akan mempersulit transaksi dengan calon pembeli dan reseller yang ada di luar kota. Kelompok KKN-T Nganjuk 17 akan memaksimalkan pembayaran non tunai dengan memanfaatkan QRIS sebagai salah satu sarana transaksi yang lebih efektif, efisien, dan aman.
Sttrategi Pelayanan Customer
Program ini ada karena Ibu Rining selaku pemilik usaha mengalami kendala dalam hal memberikan pelayanan kepada calon pembeli dan reseller melalui media sosial berupa WhatsApp. Kelompok KKN-T Nganjuk 17 akan membantu Ibu Rining untuk menjadi seorang admin media sosial brand Rinings. Kelompok kami juga akan membuat suatu form penilaian yang nantinya akan diisi oleh calon pembeli dan reseller guna mengetahui performa pelayanan yang kami berikan serta meminta saran dan kritik yang membangun terhadap kualitas pelayanan dan kualitas produk yang dijual.
Pengembangan Desain Kartu Nama
Program ini ada karena permintaan secara langsung oleh Ibu Rining untuk memperbaiki tampilan desain yang ada di kartu nama yang pernah dicetak sebelumnya. Kelompok KKN-T Nganjuk 17 akan membantu memperbaiki visualisasi desain kartu nama brand Rinings agar tetap terlihat menarik dan informatif.
Untuk saat ini, calon pembeli dan reseller produk Rinings sudah bisa melakukan transaksi pembelian dan pemesanan produk secara online melalui sosial media yang telah kami sediakan, diantaranya yaitu Instagram (@rumahbrambang.rinings), Shopee (Rumah Brambang Rinings), dan melalui chat nomor WhatsApp Business yang tertera di bio link instagram. Transaksi pembelian dan pemesanan produk juga sudah bisa dilakukan menggunakan jenis transaksi non tunai hanya dengan cara melakukan scan barcode pada QRIS milik brand Rinings.
Diharapkan dengan berjalannya keempat program kerja tersebut mampu meningkatkan branding produk, menjangkau lebih banyak calon pembeli dan calon reseller, memudahkan akses transaksi jual-beli, puasnya calon pembeli dan calon reseller terhadap pelayanan dan kualitas yang diberikan oleh UMKM Rinings, serta mampu meningkatkan volume penjualan.
Dukungan pengembangan program juga diberikan oleh pihak Keluarahan Ploso dan berbagai pihak yang ikut serta dalam mensukseskan program kerja yang telah dirancang. Diharapkan dengan pelaksanaan program kerja tersebut juga akan memberikan dampak yang positif tidak hanya pada pemilik usaha Rinings, akan tetapi juga sebagai sumber motivasi para pelaku UMKM lainnya agar mampu memanfaatkan media digital sebagai sarana branding dan marketing yang bisa mendorong peningkatan volume penjualan.
The post KKN Unesa Di Nganjuk Mendorong UMKM Brand Rinings Go Digital appeared first on JurnalPost.