Berita ini telah tayang pertama kali di JurnalPost dengan judul Wisata Perkotaan Surabaya: Royal Plaza, Mall Sejuta Umat
JurnalPost.com – Masyarakat perkotaan menjadikan mall sebagai salah satu destinasi utama dalam kegiatan pariwisatanya. Mall tidak lagi sekedar tempat untuk bertransaksi dan membeli barang, tetapi telah berevolusi menjadi ruang pengalaman yang menawarkan hiburan. Beberapa kota di dunia telah berhasil memanfaatkan fenomena ini untuk membangun citra sebagai destinasi wisata belanja, seperti Singapura, Dubai, dan Paris yang mengandalkan pusat perbelanjaan mewah berskala internasional untuk menarik wisatawan.
Tren baru menggabungkan aktivitas belanja dan hiburan (cosmopolitan-based shopping) yang disebut ”retailtainment” yaitu penggabungan dari industri retail dan hiburan. Di Surabaya, sebagai ibu kota Provinsi Jawa Timur, mall menjadi bagian penting wisata perkotaan. Dengan keunggulan di sektor perdagangan dan jasa, kota ini menarik wisatawan dari daerah sekitar untuk berbelanja sebagai bentuk wisata perkotaan, kondisi ini menjelaskan bahwa berbelanja bukan hanya pelengkap dari amenitas pariwisata, namun sudah menjadi motivasi utama dalam melakukan perjalanan wisata itu sendiri.
Salah satu pusat wisata belanja yang cukup populer di Kota Surabaya adalah Royal Plaza Mall Surabaya. Royal Plaza Royal Plaza merupakan salah satu property retail milik PT. Pakuwon Jati Tbk. Mall ini dibuka pada 7 Oktober 2006. Royal Plaza Surabaya merupakan pusat perbelanjaan yang menawarkan berbagai jenis usaha yang terklasifikasi berdasarkan kategori produk dan layanan. Mall ini terdiri dari enam lantai, dimana setiap lantai memiliki spesialisasi tertentu. Desain karakter di Royal Plaza Surabaya mencerminkan identitas dan daya tarik unik di mall ini, yang dikenal sebagai “mall sejuta umat”, karena memiliki target pasar yang inklusif, relaitf terjangkaun, namun tetap berkualitas. Karakteristik desain ini terlihat dari arsitektur modern yang menggabungkan elemen fungsional dan estetika, menciptakan suasana yang nyaman dan menarik bagi pengunjung. Mall ini memiliki empat lantai yang dirancang dengan jalur pejalan kaki yang teratur, memungkinkan pengunjung untuk menjelajahi berbagai toko dengan mudah.
Aksesibilitas ke Royal Plaza sangat baik, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun transportasi umum. Mall ini berada di jalur utama yang menghubungkan Surabaya dengan Sidoarjo, sehingga mudah dijangkau oleh pengunjung luar kota. Meskipun jalan raya sekitar mall sering mengalami kemacetan, terutama pada jam sibuk, keberadaan sebagai fasilitas seperti area parkir yang luas dan akses transportasi publik membuatnya tetap nyaman untuk dikunjungi. Selain itu, Royal Plaza juga dekat dengan beberapa daya tarik wisata dan institusi pendidikan seperti Universitas Islam Negeri Sunan Ampel dan Kebun Binatang Surabaya, menambah daya tarik bagi pengunjung yang ingin menghabiskan waktu di area tersebut. Dengan jam operasional dari pukul 10.00 hingga 22.00 WIB setiap hari, pengunjung memiliki fleksibilitas untuk menikmati pengalaman berbelanja dan rekreasi di mall ini.
Dalam menunjang kegiatan public relation terutama bidang eksternal, Royal Plaza memanfaatkan media sosial yaitu Instagram (@royalplazasurabaya) dan facebook (@Royal Plaza Surabaya) yang aktif mempublikasikan informasi terkait event, promo tenant, hingga konten interaktif seperti giveaway dan live shopping. Terdapat juga media sosial tiktok (@royalplazasby) yang mengupload konten berupa video setiap hari. Selain itu, mereka juga menggunakan website resmi (royalplazasurabaya.com) sebagai sarana informasi pusat yang memuat direktori tenant, jadwal acara, serta berita terbaru terkait aktivitas di mal. Media lain yang sering digunakan yaitu pemasangan banner, spanduk, dan billboard di area strategis kota Surabaya untuk menarik perhatian masyarakat secara langsung. Penggunaan media ini biasanta bersifat periodik pada momen-momen tertentu seperti hari raya dan hari besar.
Penulis:
Agnes Tresia Silalahi
The post Wisata Perkotaan Surabaya: Royal Plaza, Mall Sejuta Umat appeared first on JurnalPost.
