Berita — Aplikasi layanan mobile banking BCA atau m-Banking BCA hingga Rabu 2 Maret 2022 malam masih mengalami error. Para nasabah yang kesulitan bertransaksi pun berbondong-bondong mengeluhkan gangguan tersebut di media sosial.
Alhasil, kata “Mbanking BCA” pun menjadi trending nomor satu di Indonesia di media sosial Twitter. Terkait hal ini, Bank BCA menyampaikan permohonan maaf sekaligus pesan kepada nasabahnya.
“Dear Nasabah BCA, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi. Untuk memberikan pelayanan perbankan yang lebih optimal, saat ini sedang dilakukan perbaikan pada layanan perbankan BCA,” demikian bunyi pernyataan resmi perusahaan sebagaimana diunggah di akun Instagram @goodlifebca.
Selain itu, Bank BCA juga meminta nasabah untuk sementara melakukan transaksi di jaringan ATM BCA yang tersedia. Layanan debut dan kredit di mesin EDC BCA disebut bisa digunakan.
“Nasabah dapat melakukan tarik dan setor tunai, cek saldo dan transfer antar BCA serta antar bank melalui ATM BCA. Serta dapat bertransaksi menggunakan debut dan kredit di mesin EDC BCA,” lanjut keterangan tersebut.
Bank BCA juga meminta nasabah untuk berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang dapat mengancam.
